Kebijakan Privasi

Data akun (nama, nomor HP, email), data rumah dan warga yang dimasukkan pengurus atau warga (termasuk NIK, No. KK, dan dokumen bila diunggah), data tagihan, pembayaran, dan kas, serta catatan teknis seperti waktu masuk.

Untuk data warga, RT/RW yang berlangganan adalah pengendali data, dan PT ManageRT Indonesia memproses data atas nama mereka untuk menjalankan layanan. Untuk data akun pelanggan dan tagihan langganan, kami adalah pengendali data.

Menjalankan fitur aplikasi, mengirim kode verifikasi dan pemberitahuan (WhatsApp, SMS, email), menagih langganan, menjaga keamanan, dan memberikan bantuan.

Akses diatur per peran: warga hanya melihat data keluarganya, sedangkan NIK dan dokumen pribadi hanya untuk pengurus yang berwenang. Dokumen pribadi disimpan tertutup dan hanya dapat dibuka oleh pengguna yang masuk dan berhak.

Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan kode verifikasi tidak disimpan dalam bentuk aslinya.

Kami menggunakan penyedia infrastruktur dan pengiriman pesan (misalnya layanan WhatsApp/SMS dan email) hanya untuk menjalankan layanan. Fitur pembacaan foto KK mengirim foto ke penyedia AI untuk dibaca, hanya bila fitur itu digunakan.

Data disimpan selama langganan berjalan. RT/RW dapat meminta ekspor atau penghapusan data setelah berhenti berlangganan.

Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda melalui pengurus RT/RW atau dengan menghubungi kami.

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke [email protected].